本日3/18から件のスマホのサービス「RCS」がSoftBankでも開始になったらしいが、
私自身の状況は依然変わらずに‥‥一向に解約できていない。
👇以前に「RCS」を取り上げた記事
SoftBankの「RCSを解約する方法」のWebページを参照すると、
下記の手順（STEP01～STEP04）に沿って設定変更を行って下さいと記述してある。
[STEP01]
「My SoftBankにログインする」とある。
スマホ（私はアンドロイドだが…）にて、アプリ「SoftBank」から
「My SoftBank」を選んで立ち上げる。（自動ログインする）
↓
[STEP02]
「オプション変更を選択」とある。
メニューの「照会・設定」を選び、プラン・オプションの項目で詳細を見るを選び、
表示をデフォルトの「プラン」から「オプション」に変更する。
そうすると選択されているオプションの一覧が画面に表示され、
「RCS」はその一番上に表示される。表示のされ方としては下記のようになる。
ＲＣＳ ０円/月
スマートログイン ０円/月
世界対応ケータイ ０円/月
～以下その他オプション一覧～
そして最後に「オプションを追加・解除する」というメニューがある。
↓
[STEP03]
「「解約する」を選択」とある。
「オプションを追加・解除する」というメニューを選択すると、
上（大部分を占める）の方に「選択したいオプションを追加してください」と
項目があり、下にスクロールすると「解除したいオプションを選択してください」と
項目がある‥‥が、解除可能なオプションは４つだけで「RCS」は含まれていない！
↓
[STEP04]
「手続き完了」とある。
・・・・・いや、そもそも解除する選択肢が無いんだから完了しないっス。
（ここまで、3/4に目にしてから全く変わっていない）
流石にメーカーが全く何もしていないわけはないだろうから、
十中八九で私のやっていることが違うのだろうが‥‥
一応、メーカー告知のWebページ通りのことをしていませんかね、私は？
それに、選択されているオプション一覧には「RCS」はのってきているのだから、
普通に考えたらそこで解除（解約と言う言葉では無いのがちと気になる）できません？
選択されたオプションに一緒にのってた「世界対応ケータイ」は解除できるんですよ？
‥‥元々もしやと思ってたけど、ひょっとして…スマホのアプリ経由ではなく、
直接SoftBankのWebページに行って、そこからログインして手続きしろってこと？
（私の頭ではそこぐらいしか悩める余地が無い‥‥）
…もう現時点で「絶対RCS解約させるマン」へと心境が変貌したので、
めんどくさいとか言っておれずにガンギマリして解約に挑んだ。
ぶっちゃけ、自動ログインでしかログインしたことないので、
ログインパスワードなんぞ覚えてないしどこにメモったか記憶に無いレベル。
自宅パソコンにて、このブログ記事作成と同時並行して処理していく。
結論、解約できました。
いやいやいや‥‥無いわ～。
説明できちんとそこまで書かれていたら…多少メンド～とは思いつつも、
手続きしながらぶっくさ独り言で文句言いつつ終わりなだけだけど、
これは無いわ～・・・・・
非常に申し訳ないけど、わざわざ解約する人はほぼいないと驕っていたか、
解約させたくないという意志が介在しているのか？と邪推してしまうレベルです。
ぶっちゃけ、ただの説明（記載内容）が不十分でしたより悪質だけど、
そっちの方が企業あるあるでまともには感じる。（悪質だけど！！）
‥‥まぁ、スマホ側の画面の機能修正忘れてて、契約サービスは表示されるけど、
解約できるような作りへの必要な修正ができてないってミスの可能性もあるけど。
このあたり、昨夏のスマホ契約の際に…今は（一応）利用しているとは言え、
DMM契約を強制で付けてきたのも含めてちょっと嫌悪感ある。
（初月無料にできて、その間に解約も自由だから一緒でしょ？の考え）
また、その際には担当者の対応についてのアンケートもお願いしますと懇願され、
どうもその担当者の評価に直結しアンケート無しは最低評価とみなされるらしい‥‥
これも無いわ～、担当者が可哀そうと思える仕組み。（だからアンケート回答した）
このあたりは…利用者の自由意志でされるべきもので、強制することじゃないっしょ？
担当者への意識づけには効果大だが、利用者には…反感買う時もあるんじゃないかな？
いらぬトラブルの元（の可能性を幾ばくかは秘めていると思う）を仕込まれて、
話が真実なら社員さんによってはモチベ減るんじゃないのかな…
（そんな軟弱な社員は要らん！の方針かもしれませんけど…）
とりあえず‥‥わざわざお金や手間をかけてまでキャリア変更をする気は無いけど、
きっかけあったらサッサと変更したいくらいには冷めた。（長年ユーザーです）
自分（私自身のこと）が確固たるミスやら間違いをしていたという事実があれば、
前言撤回して恥ずかしいことしちゃいました～テヘと大人の卑怯さを見せつけるが、
あの説明で分かれ（本質：当然でしょう？）と言うだけなら‥‥説明不足っスよ。
分かることと、納得することは別なのだよ‥‥
（このあたりの気遣い…海外ならともかく国内メーカーにしては珍しい気もする）
